たちばなグループ
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2018年9月13日木曜日
タクシードライバー
通院乗降にて初めての病院で昨日病院まで場所の確認に二人で行き,本日張り切って行ってもらったら、利用者さんが場所を教えるとの事で聞きながら行ったらいつまで経っても到着しないと連絡あり。取りあえず来た道を戻って良いか確認をし通常のコースにて復帰。
30分程遅れ、他の利用者様は何とかカバー出来ましたが・・・・。折角道案内をして下さった利用者様には申し訳無かったのですが。以後検討材料にしたいと思います。臨機応変に対応出来るよう言葉掛け等指導の補足を加えたいと考えます。
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